Solicitud de eliminación de datos

Última actualización: 16 de agosto de 2026

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de datos personales asociados a una interacción con Salud Confiable.

1. Qué información incluir

Para ubicar correctamente la información, indica en tu correo:

• nombre utilizado al contactar a Salud Confiable;
• correo electrónico o número de WhatsApp usado;
• fecha aproximada de contacto;
• canal utilizado: sitio web, WhatsApp, correo u otro;
• descripción breve de la solicitud.

No envíes claves, códigos de verificación, contraseñas ni documentos sensibles innecesarios.

2. Plazo de respuesta

Revisaremos la solicitud y responderemos dentro de un plazo razonable, procurando atenderla a la brevedad posible. Si necesitamos confirmar identidad o aclarar información, podremos solicitar antecedentes adicionales mínimos.

3. Qué datos pueden eliminarse

Podemos eliminar o anonimizar datos de contacto, mensajes y registros operativos asociados a la solicitud, cuando corresponda y sea técnicamente posible.

4. Excepciones

Algunos datos podrían conservarse temporalmente cuando exista una obligación legal, necesidad de seguridad, prevención de abuso, respaldo de trazabilidad o defensa ante eventuales reclamos. En esos casos, se limitará su uso a la finalidad correspondiente.

5. WhatsApp y Meta

Si la interacción ocurrió por WhatsApp, parte de la información también puede estar sujeta a las políticas y controles de Meta / WhatsApp. Puedes revisar las opciones de privacidad directamente en la aplicación de WhatsApp.

6. Contacto

Correo: contacto@saludconfiable.cl

Política de privacidad: https://saludconfiable.cl/privacidad/

Salud Confiable — contacto@saludconfiable.cl